ABD'deki Circle K mağazasından yalnızca 2,5 dolar değerinde sosisli sandviç menüsü alan bir müşterinin ödeme ekranına Amerikan Kızılhaç Vakfı için 8,5 milyar dolarlık bağış eklendi. Yaklaşık 120 liraya denk gelen alışverişini tamamlamak için kasaya giden tüketici, milyarlarca dolarlık tutarı görünce ekranın fotoğrafını çekerek sosyal medya platformu Reddit'te paylaştı. Kısa sürede yayılan kare, binlerce kullanıcının yorum yaptığı bir tartışmaya dönüştü.
Dokunmatik ve barkodsuz ödeme imkânı tanıyan kasanın, vakıf bağışı bölümüne yanlışlıkla tam 8,5 milyar dolar eklemesi yapay zekâ tabanlı sistemlerin güvenilirliğini sorgulattı.
YÜZDE 99,9 DOĞRULUK İDDİASI TARTIŞILIYOR
Dünya genelinde market ve büfelerde giderek yaygınlaşan insansız self-servis kasalar, zaman zaman yaşanan teknik aksaklıklarla gündeme geliyor. Barkod okutma zorunluluğunu ortadan kaldıran sistem, kameralar aracılığıyla ürünleri tanıyıp otomatik olarak faturaya yansıtıyor. Geliştiriciler, bu teknolojinin yüzde 99,9 doğruluk oranıyla çalıştığını savunuyordu. ABD'de kayda geçen son olay ise insansız ödeme altyapılarının yol açabileceği hataları açıkça gösterdi.
SOSYAL MEDYADA TEPKİ VE ALAY KONUSU OLDU
Reddit'te viral olan fotoğrafın altına binlerce kullanıcı sisteme yönelik eleştirilerini yazdı. Bazı kullanıcılar, "Altı üstü bir büfe, ürünümüzü kasadan geçirecek bir kasiyer bile bulamayacak mıyız?" diyerek insansız kasa uygulamalarına tepki gösterdi. Paylaşımın altına görüş bırakan bir kişi ise, "Görünüşe göre birisi üyelik ekranı yerine bağış ekranına cep telefonu numarasını girmiş." yorumuyla hatayı tiye aldı.
Yaşanan fahiş ödeme hatasının nedenini Circle K yetkilileri henüz açıklamadı. Olayın teknik bir arızadan mı yoksa yapay zekâ sistemindeki bir algılama sorunundan mı kaynaklandığı bilinmiyor.
