Garanti BBVA, 2026 yılının ilk çeyreğinde küresel belirsizliklere ve artan maliyetlere rağmen bilanço kalitesini korumayı başardı. Bankanın ekonomiye sağladığı toplam destek (nakdi ve gayri nakdi krediler) 3 trilyon 566 milyar TL seviyesine ulaştı.
Mevduat ve Fonlama Yapısında İstikrar
Garanti BBVA'nın fonlama kaynakları içerisinde en büyük payı %66 ile müşteri mevduatları oluşturmaya devam etti. Yılın ilk çeyreğinde müşteri mevduat tabanı %0,5 oranında büyüme kaydetti. Banka, dinamik fonlama yönetimi sayesinde sektördeki pozitif ayrışmasını sürdürdüğünü vurguladı.
Genel Müdür Mahmut Akten: "Çevik Yönetimle Beklentilerin Üzerine Çıktık"
Finansal sonuçları değerlendiren Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, 2026 yılına jeopolitik belirsizlikler ve enflasyonist baskılarla girildiğini hatırlatarak şunları söyledi:
"Mart başında yaşanan fonlama maliyetlerindeki artışın ikinci çeyrekte daha görünür olmasını bekliyoruz. Ancak güçlü bilanço yapımız ve beklentilerin üzerindeki ilk çeyrek performansımızla bu süreci etkin yönetme kapasitesine sahibiz. Aktiflerimizin %56’sını oluşturan kredilerdeki sağlam duruşumuz ve dijital kanallarda yarattığımız değerle özsermaye kârlılığımızı %30 seviyesinde tutmayı başardık."
Yapay Zekâ Destekli "Hiper Kişiselleştirilmiş" Bankacılık
Akten, bankanın teknolojik dönüşümüne ve müşteri odaklı stratejisine de dikkat çekti:
Veri Analitiği: Günlük 20 milyon müşteri aksiyonu yapay zekâ ile analiz edilerek hızlı çözümlere dönüştürülüyor.
Dijital Asistan Ugi: Üretken yapay zekâ ile yenilenen Ugi, artık 200 farklı konuda müşterilere destek veriyor.
Müşteri Geri Bildirimi: 18 milyon aktif mobil müşterinin %90'ına ulaşılarak 2 milyon geri bildirim toplandı.
