İşte bayram tatilinde mağduriyet yaşamak istemeyen vatandaşların dikkat etmesi gereken o saatler ve kesintinin detayları...
Tam 24 Saat Boyunca Sistemler Kapanacak
SEPAŞ Enerji tarafından yapılan resmi duyuruya göre, sistem iyileştirme ve altyapı güncelleme çalışmaları tam 24 saat sürecek. Vatandaşların mağdur olmaması adına işlemlerin durdurulacağı zaman aralığı şu şekilde açıklandı:
Başlangıç Tarihi ve Saati: 29 Mayıs 2026 Cuma - Saat 09.00 (Bayramın 3. Günü)
Bitiş Tarihi ve Saati: 30 Mayıs 2026 Cumartesi - Saat 09.00 (Bayramın 4. Günü)
Hangi İşlemler Gerçekleştirilemeyecek?
Belirtilen zaman dilimi boyunca SEPAŞ’ın tüm dijital ve kurumsal iletişim kanalları geçici olarak hizmet dışı kalacak. Abonelerin şu işlemleri yapması mümkün olmayacak:
Sepaş Cebinde mobil uygulamasına giriş yapılamayacak ve uygulama üzerinden işlem gerçekleştirilemeyecek.
Web sitesi üzerindeki Online İşlemler menüsü kullanılamayacak.
Çağrı Merkezi üzerinden abonelikle ilgili sorgulama veya talep oluşturulamayacak.
Başta elektrik faturası ödeme işlemleri olmak üzere, yeni abonelik açma / kapatma ve sözleşme işlemleri dahil hiçbir işlem yürütülemeyecek.
Abonelere Önemli Uyarı: Sistem güncellemesinin Kurban Bayramı'nın 3. ve 4. günlerine denk gelmesi sebebiyle, özellikle bu tarihlerde taşınma planı olan veya son ödeme tarihi yaklaşan abonelerin işlemlerini 29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’dan önce ya da 30 Mayıs Cumartesi günü saat 09.00’dan sonra yapacak şekilde planlamaları önem arz etmektedir. Çalışma esnasında fiziki ve dijital hiçbir kanaldan tahsilat veya abonelik girişi yapılamayacaktır.
