Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), “Yapay Zekâ İstatistikleri 2025” başlıklı raporuyla Türkiye’de yapay zekânın toplumsal ve ekonomik kullanım haritasını ortaya koydu. Rapor, hem işletmelerin üretim süreçlerinde hem de bireylerin günlük yaşamlarında yapay zekânın nasıl ve hangi amaçlarla kullanıldığını resmî verilerle gözler önüne seriyor.
Çalışmanın verileri, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanıyor. TÜİK, bu kapsamda 10 ve üzeri çalışanı bulunan işletmelerle 16-74 yaş aralığındaki bireylerin kullanım alışkanlıklarını inceledi.
İşletmelerde Yapay Zekâ Kullanımı Dört Yılda Üç Kat Arttı
Rapor, Türkiye’deki işletmelerde yapay zekâ kullanımının dikkat çekici biçimde yükseldiğini ortaya koydu.
2021 yılında yapay zekâ kullandığını belirten işletme oranı %2,7 iken, bu oran 2025’te %7,5’e çıktı.
250’den fazla çalışanı bulunan büyük ölçekli firmalarda her 4 işletmeden 1’i artık yapay zekâ sistemlerinden yararlanıyor.
En yüksek kullanım oranı bilgi ve iletişim sektöründe kaydedildi; bu sektördeki işletmelerin yarısı yapay zekâ ile çalışıyor.
En çok kullanılan alanlar:
Pazarlama ve satış (%en yüksek kullanım alanı),
Üretim hatlarının optimizasyonu ve maliyet düşürme (%41),
Yönetim karar desteği (%40),
Muhasebe ve finans süreçlerinin otomasyonu (%34).
Siber güvenlik ve lojistik ise en az yapay zekâ kullanılan alanlar arasında yer aldı.
Şirketler Kullanmak İstiyor Ama Uzman ve Güven Eksikliği Var
Henüz yapay zekâ kullanmayan firmaların %9’u yakın zamanda bu teknolojiyi süreçlerine dahil etmeyi planlıyor.
Ancak işletmelerin önünde önemli engeller var:
%74’ü teknik uzmanlık eksikliğinden,
%67’si yüksek maliyetlerden,
%62’si ise yasal belirsizliklerden dolayı çekimser davranıyor.
Uzmanlara göre bu tablo, Türkiye’de yapay zekâ farkındalığının hızla artmasına rağmen altyapı ve nitelikli iş gücü eksikliğinin devam ettiğini gösteriyor.
Türkiye’de Her 5 Kişiden 1’i Yapay Zekâ Kullanıyor
Raporun bireylere ilişkin bulguları, yapay zekânın artık günlük yaşamın bir parçası haline geldiğini kanıtlıyor.
Türkiye genelinde 16-74 yaş grubundaki bireylerin %19,2’si yapay zekâ araçlarını kullanıyor.
Erkeklerde kullanım oranı %20,4, kadınlarda ise %17,9 olarak ölçüldü.
En yüksek kullanım gençlerde
16-24 yaş grubunun yaklaşık %40’ı yapay zekâdan aktif biçimde yararlanıyor.
25-34 yaş grubunda bu oran %30’a gerilerken,
65 yaş üzeri grupta %1’in altında kaldı.
Eğitim seviyesi yükseldikçe yapay zekâ kullanımı da artıyor.
Üniversite mezunlarının %33’ü,
Lise mezunlarının %23’ü yapay zekâdan yararlanıyor.
İlkokul mezunlarında oran yalnızca %2.
Bireyler Yapay Zekâyı En Çok Kişisel Amaçlarla Kullanıyor
TÜİK verilerine göre yapay zekâ kullanıcılarının %80’i kişisel ihtiyaçları için bu teknolojiden faydalanıyor.
%34’ü iş amaçlı,
%33’ü eğitim amaçlı kullanıyor.
Erkekler iş amaçlı kullanımda önde gelirken, kadınlar eğitim alanında yapay zekâdan daha fazla yararlanıyor.
Yapay Zekâ Kullanılmama Nedeni: “İhtiyaç Duymuyorum”
Yapay zekâ kullanmayan bireylerin en sık dile getirdiği gerekçe, “ihtiyaç duymamak” oldu.
Kullanıcı olmayanların %40’ı ise teknolojiyi nasıl kullanacağını bilmediğini veya bu tür araçların farkında olmadığını belirtti.
“Yapay zekâya güvenmiyorum” diyenlerin oranı ise yalnızca %4 seviyesinde kaldı.
Dijital Dönüşümde Yeni Dönem
TÜİK’in “Yapay Zekâ İstatistikleri 2025” raporu, Türkiye’nin hem bireysel hem kurumsal düzeyde dijital dönüşümde hızla ilerlediğini gösteriyor.
Uzmanlar, bu verilerin ulusal yapay zekâ politikaları, dijital beceri eğitimleri ve teknoloji yatırımları açısından yol gösterici olacağını belirtiyor.
