İDO, toplumsal faydayı merkeze alan hizmet anlayışını görme engelli yolcular için hayata geçirdiği “DANIŞ” uygulamasıyla sürdürüyor. WeWALK iş birliğiyle sunulan bu özel hizmet, görme engelli bireylerin deniz yolculuğunda bağımsız ve güvenli bir deneyim yaşamasını hedefliyor.
İDO’nun 34 terminali ve 50 gemisinde aktif olarak kullanılabilen DANIŞ hizmeti, yolculuk öncesinden gemiye binişe kadar her aşamada yolculara görüntülü asistan aracılığıyla rehberlik sunuyor. Uygulama, görme engelli bireylerin “tek başıma da yapabilirim” özgüvenini güçlendirirken, toplumsal hayata daha aktif katılımlarına da katkı sağlıyor.
“Hizmet değil, sorumluluk” — İDO Genel Müdürü Dr. Murat Orhan’dan anlamlı açıklama
İDO Genel Müdürü Dr. Murat Orhan, erişilebilirlik yaklaşımını yalnızca bir hizmet sunumu değil, sosyal bir sorumluluk olarak değerlendirdiklerini belirtti. Orhan, şu ifadeleri kullandı:
“Eşit, güvenli ve özgür bir yolculuk sunmak temel değerimizdir. Tüm terminal ve gemilerimizde sunduğumuz yönlendirme ve rehberlik desteği, yalnızca bir hizmet değil; fırsat eşitliğine dayanan insan odaklı bir yaklaşımdır. Engelleri değil, insanı merkeze alıyoruz.”
Orhan, DANIŞ uygulamasının sadece bugüne değil, geleceğe de yatırım olduğunu vurgulayarak, “Erişilebilirlik konusunda kalıcı çözümler sunmaya devam edeceğiz. Bu bizim vatandaş olarak da sorumluluğumuz” dedi.
DANIŞ Hizmetiyle Neler Sunuluyor?
Görme engelli yolcular, İDO’nun sunduğu DANIŞ uygulaması sayesinde birçok kolaylığa erişebiliyor. Uygulama, kullanıcıların seyahat sürecini daha bağımsız ve güvenli hale getiriyor. DANIŞ ile:
Yolculuk öncesinde görüntülü asistan desteğiyle rehberlik,
34 terminalde yeme-içme ve alışveriş alanlarına yönlendirme,
50 gemide anlık görsel yönlendirme ile güvenli hareket,
Tüm hizmet alanlarına erişim imkânı sağlanıyor.
Bu hizmet, yalnızca günlük yaşamı kolaylaştırmakla kalmıyor; aynı zamanda görme engelli bireylerin sosyal hayata daha güçlü katılımını teşvik ediyor.
Sürdürülebilir Erişilebilirlik: Dönemsel Değil, Kurumsal Yaklaşım
İDO, DANIŞ hizmetini geçici bir sosyal sorumluluk projesi olarak değil, sürdürülebilir bir erişilebilirlik stratejisi olarak konumlandırıyor. Kapsayıcılığı kurumsal kimliğinin ayrılmaz bir parçası haline getiren İDO, herkes için ulaşılabilir bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlıyor.
Deniz ulaşımında öncü konumunu koruyan İDO, hem teknolojik altyapısı hem de insan odaklı yaklaşımıyla engelleri birlikte aşmak için çalışmalarını sürdürüyor.