Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz abonelik süreçlerinde tüketiciyi yakından ilgilendiren önemli bir düzenlemeye imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle birlikte özellikle dar gelirli ve 65 yaş üstü vatandaşlara yönelik kolaylıklar devreye alındı. Yeni düzenleme kapsamında, belirli şartları taşıyan 65 yaş üstü abonelerden güvence bedeli alınmayacak. Ayrıca bağlantı ve güvence bedellerinin kredi kartıyla ve vade farksız 6 taksitle ödenebilmesinin önü açıldı. Düzenleme, hem ödeme esnekliği hem de sosyal destek boyutuyla dikkat çekiyor.
65 Yaş Üstü Sosyal Yardım Alanlara Güvence Bedeli Muafiyeti
Yönetmelik değişikliğiyle birlikte 65 yaşını doldurmuş, muhtaç aylığı alan ya da düzenli sosyal yardım hakkı bulunan haneler için önemli bir adım atıldı. Bu kapsamdaki abonelerden güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen güvence bedeli, bu şartları sağlayan vatandaşlar için tamamen kaldırılmış oldu.
Düzenleme yalnızca bireysel abonelerle sınırlı değil. Ön ödemeli sayaç kullanan tüketicilerden, ibadethanelerden, cemevlerinden ve Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kurslarından da belirli şartlar altında güvence bedeli alınmayacak. Ancak mevcut aboneliğin sona erdirilip aynı kişi tarafından aynı adreste yeniden sözleşme yapılması halinde bu muafiyet uygulanmayacak.
Bağlantı ve Güvence Bedeline 6 Taksit İmkânı
Yapılan değişiklikle ödeme kolaylıkları da genişletildi. Daha önce 3 taksit olarak uygulanan doğalgaz bağlantı bedeli ödeme seçeneği 6 taksite çıkarıldı. Ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan bağlantı bedeli, kredi kartıyla ve vade farkı olmadan 6 eşit taksitte ödenebilecek.
Aynı şekilde güvence bedeli de peşin ya da kredi kartıyla en az 6 eşit taksit halinde tahsil edilebilecek. Dağıtım şirketleri, mekanik sayaç kullanan abonelerden bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli alabilecek ancak taksit talep eden müşterilere vade farksız ödeme seçeneği sunulacak. Böylece abonelik başlangıcındaki yüksek maliyetin haneler üzerindeki yükünün hafifletilmesi amaçlanıyor.
Taşınan Abonelere Yeni Güvence Bedeli Yok
Yeni düzenleme, aynı dağıtım bölgesi içinde farklı bir adrese taşınan aboneleri de kapsıyor. Buna göre, taşınma durumunda yeniden güvence bedeli alınmayacak. Mevcut abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra varsa ek tutarlar faturalara taksitli şekilde yansıtılacak.
Bu adım, özellikle kiracılar ve sık taşınmak durumunda kalan vatandaşlar için önemli bir kolaylık olarak değerlendiriliyor. Abonelik işlemlerinin daha hızlı ve daha düşük maliyetle tamamlanması hedefleniyor.
Bildirimsiz Fesih Dönemi Sona Erdi
Yönetmelikte abonelik feshi konusunda da tüketiciyi koruyan yeni hükümler yer aldı. Buna göre, müşteri borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca ödemezse sözleşme feshedilebilecek. Ancak bu işlem öncesinde en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname veya benzeri yöntemlerden en az ikisiyle bildirim yapılması zorunlu olacak.
Ayrıca fatura okuma süresinin dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalması halinde ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek. Faturalar ise son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye ulaştırılacak ve ödeme süresi 5 iş gününden az olmayacak.
EPDK’nın yaptığı bu düzenleme, hem sosyal destek kapsamındaki vatandaşlara yönelik muafiyetler hem de tüm abonelere sağlanan ödeme kolaylıklarıyla doğalgaz piyasasında yeni bir dönemin kapısını aralıyor.
