İstanbul'da ikamet eden Doğan Birten isimli vatandaş Gölcük Kavaklı Mahallesi'nde yer alan Çeviker Oto Opel servisinde aracının şanzımanını değiştirmek istedi. İşletmenin otomobile Meriva yerine Opel Vectra şanzıman taktığını ifade eden Birten İzmit Sanayi'deki yetkili servise giderek, aldığı raporla hatalı onarımın tescillediğini ifade etti.
Aracının Yürüyen Aksanın Tahrip Edildiğini Söyledi
Aracının yürüyen aksanının tahrip edildiğini belirten Birten, Çeviker Oto Opel servisi ve Murat Çeviker ile uzlaşmaya varamadığını, mağduriyetinin giderilmediğini ifade etti. Birten, bu durumun ardından Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar nezdinde yasal süreci başlattığını belirtti. Sosyal medya hesabı üzerinden paylaşım yapan Birten, şu ifadeleri kullandı:
"Hatalı Onarım Tescillenmiştir"
"Kavaklı Mahallesi’nde bulunan ÇEVİKER OTO OPEL servisi ve sahibi Murat Çeviker ile yaşadığım, inanılması güç "skandal" süreci paylaşmak istiyorum. Opel Meriva aracımın şanzıman tamiri için gittiğim bu işletme, aracıma Meriva yerine Opel Vectra şanzımanı takmış ve hiçbir şey yokmuş gibi aracımı bana teslim etmiştir. İzmit Sanayi’deki yetkili serviste yapılan teknik inceleme ve alınan resmi raporla bu "hatalı onarım" tescillenmiştir.
"Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildim"
Murat Çeviker, hatasını kabul etmek yerine "Ben paramı aldım, gerisi beni ilgilendirmez" diyerek mağduriyetimi gidermeyi reddetmiştir. Parasını ödediğim hizmetin karşılığında aracımın yürüyen aksamı tahrip edilmiştir. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar nezdinde yasal süreci başlatmış bulunmaktayım. Başkalarının da benzer bir "ustalık" faciasıyla karşılaşmaması ve mağdur olmaması adına bu paylaşımı yapmayı borç bildim. Elimde tüm servis raporları ve faturalar mevcuttur."
