Sanayi kentinde zamanla yarışan sürücüler için kaza sonrası prosedürlerle uğraşmak tam bir zaman kaybıydı. Kocaeli trafiğinde direksiyon sallayan binlerce vatandaşı yakından ilgilendiren yeni karar, kaza anından sonraki tüm süreçleri baştan aşağı kolaylaştırıyor.
1 Eylül İtibarıyla Çağrı Merkezleri Birleşiyor
SEDDK'nın koordinasyonunda hazırlıkları tamamlanan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, Eylül ayının ilk günüyle birlikte resmen hizmete giriyor. Kocaeli’de kaza yapan bir sürücü, ister kasko ister zorunlu trafik sigortası olsun, yalnızca 193'ü arayarak hasar dosyasını açtırabilecek. Farklı sigorta şirketlerinin ayrı ayrı numaralarını arama, hatlarda dakikalarca bekleme devri tamamen kapanıyor.
Hasar Sürecindeki Usulsüzlükler Doğrudan Bildirilecek
Kocaeli gibi sanayi ve otomotivin kalbi olan bir şehirde, tamir ve değer kaybı süreçleri oldukça hareketli geçiyor. Bu hareketlilik esnasında vatandaşı mağdur eden, yasal olmayan yollara başvuran yapılara karşı Alo 193 bir kalkan görevi üstlenecek. Hasar ihbarının ötesinde, sürecin herhangi bir aşamasında haksızlığa uğradığını düşünen Kocaleliler, bu hat üzerinden SEDDK'ya direkt ulaşabilecek.
Sürücülerin Hakkı Güvence Altına Alınıyor
Değer kaybı uyuşmazlıklarını ortadan kaldırmak için devreye sokulan beş maddelik eylem planının bu son aşaması, Kocaelili araç sahiplerinin içini feratlatacak. Bütün sigorta şirketlerinin entegre olduğu sistem sayesinde dosyalar şeffaf bir şekilde işlenecek, kazanın hemen ardından prosedürler vakit kaybetmeden işletilecek.
