Ramazan ayı boyunca tüketici alışkanlıkları yeniden şekillenirken, e-ticaret tarafında da dikkat çekici bir hareketlilik yaşandı. Hepsiburada tarafından açıklanan verilere göre, özellikle bayramın yaklaşmasıyla birlikte giyim kategorisinde ciddi bir ivme yakalandı. 19 Şubat-15 Mart tarihleri arasında giyim ürünlerine olan talep hızla artarken, toplam sipariş adedi 750 bine yaklaştı. Bu tablo, kullanıcıların bayram hazırlıklarını son haftalara bıraktığını gösteriyor. Aynı dönemde çikolata ve şeker gibi geleneksel tüketim kalemlerinde de belirgin artış gözlemlendi. Veriler, sadece alışveriş miktarını değil, kullanıcıların zaman, kategori ve şehir bazlı tercihlerini de ortaya koyuyor.
Giyim alışverişinde bayram etkisi güçlü hissedildi
Hepsiburada Ramazan verilerine göre giyim kategorisi, bayram öncesi dönemin en hareketli alanlarından biri oldu. İlk haftalarda daha durağan bir seyir izleyen siparişler, Ramazan’ın ikinci yarısında adeta sıçrama yaptı. Bu dönemde giyim alışverişi yüzde 85 oranında büyüme gösterdi. Platformda yer alan 50’den fazla alt kategoride toplam sipariş sayısı 750 bine yaklaşırken, saatlik ortalama sipariş sayısı 1.200’ü aştı.
Kategori bazında bakıldığında, ciro tarafında pantolon öne çıkarken, adet bazında çorap en çok tercih edilen ürün oldu. Bu durum, kullanıcıların hem temel ihtiyaçlara yöneldiğini hem de bayram kombinlerini tamamlamaya odaklandığını gösteriyor. Özellikle son haftalarda artan talep, kampanyaların ve indirimlerin de etkisiyle daha görünür hale geldi.
Çikolata ve şeker siparişleri üçüncü haftada zirve yaptı
Ramazan döneminin vazgeçilmez alışveriş kalemlerinden biri olan çikolata ve şeker kategorisinde de benzer bir artış dikkat çekti. İlk iki haftada daha dengeli ilerleyen satışlar, üçüncü haftayla birlikte ciddi bir yükselişe geçti. Verilere göre bu kategorideki siparişler, önceki döneme kıyasla yüzde 72 oranında arttı.
Bayram ziyaretleri için yapılan hazırlıkların bu artışta belirleyici olduğu görülüyor. Kullanıcılar, hem misafir ağırlama hem de hediyeleşme kültürü doğrultusunda çikolata ve şeker ürünlerine yöneldi. Özellikle paketli ve hediye konseptli ürünlere olan ilgi, e-ticaret platformlarında kategori çeşitliliğinin önemini bir kez daha ortaya koydu.
İftar sonrası saatlerde alışveriş trafiği yoğunlaştı
Ramazan ayı boyunca alışveriş alışkanlıklarının gün içindeki dağılımı da dikkat çekici veriler sundu. Kullanıcıların büyük bölümü alışverişlerini iftar sonrasına bıraktı. Özellikle 21.00 ile 23.00 saatleri arasında e-ticaret trafiği zirveye ulaştı. Bu saat aralığı, günün en yoğun alışveriş dilimi olarak öne çıktı.
Aynı dönemde kullanıcıların evde vakit geçirme eğilimi de alışveriş tercihlerini etkiledi. Çocuk kitapları, kutu oyunları ve parçalı setlere olan ilginin artması, aile içi aktivitelere yönelimin güçlendiğini gösterdi. Mutfak kategorisinde ise blender seti, rondo ve düdüklü tencere gibi pratik ürünler öne çıktı. Bu tablo, “evde yemek” alışkanlığının Ramazan’da daha da pekiştiğine işaret ediyor.
Şehir bazlı sipariş dağılımı ve teslimat performansı
Şehir bazlı verilere bakıldığında, üç büyük ilin ardından Bursa, Kocaeli ve Antalya en fazla sipariş veren şehirler arasında yer aldı. Satış hacmi açısından ise Kocaeli, Bursa ve Düzce dikkat çeken performans sergiledi.
Lojistik tarafında ise HepsiJET’in operasyonel gücü öne çıktı. Ramazan boyunca haftanın her günü kesintisiz hizmet sunan şirket, toplamda 7,6 milyondan fazla kargoyu alıcılara ulaştırdı. Gün içinde en yoğun teslimat saatinin ise 12.00-13.00 aralığı olduğu belirtildi.
Premium üyeler de bu dönemde platformun önemli itici gücü oldu. Diğer kullanıcılara kıyasla yüzde 15 daha fazla alışveriş yapan Premium üyeler, kargo bedava avantajıyla toplamda 183 milyon TL tasarruf sağladı. Ayrıca kullanıcıların yaklaşık yüzde 23’ü cashback fırsatlarından yararlandı. Bu veriler, sadakat programlarının e-ticaret ekosistemindeki etkisini açık biçimde ortaya koydu.
