Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) kullanıcılarının yaşadığı ceza mağduriyeti sosyal medyada yankı uyandırdı. 16 TL’lik HGS borcunun faiz ve idari yaptırımlarla birlikte 30 bin TL’ye ulaştığını belirten bir kadının isyanı, kısa sürede viral oldu. Söz konusu videonun yayılmasıyla birlikte çok sayıda kullanıcı da benzer durumlar yaşadığını belirterek yorum yaptı. Sistemden zamanında bilgilendirme yapılmaması, geçişlerin gecikmeli yansıması ve cezaların orantısız şekilde artması ise eleştirilerin odak noktası haline geldi.
“Ne arayan var, ne soran”: Bilgilendirme eksikliği tepkisi artırdı
Sosyal medyada paylaşılan videoda mağduriyetini anlatan kadın, borcunun bu kadar artmasında hiçbir bilgilendirme yapılmamasını eleştirerek şu ifadeleri kullandı:
“İnsan bir mesaj atar, bir arar. Hiçbir bilgi verilmeden borç katlanmış. 16 TL olan ücret, nasıl oldu da 30 bin lira oldu?”
Video kısa sürede yüz binlerce kez izlendi, çok sayıda kullanıcı tarafından da paylaşıldı. Tepkilerin odak noktası ise sistemin kullanıcıları zamanında bilgilendirmemesi ve ceza oranlarının yüksekliği oldu.
Yorumlar peş peşe geldi: “Aynı mağduriyeti yaşadım”
Videonun ardından çok sayıda kullanıcı, benzer durumları kendilerinin de yaşadığını belirterek sosyal medyada şikâyetlerini dile getirdi. Paylaşılan bazı kullanıcı yorumları dikkat çekiciydi:
“Niğde–Ankara otoyolunda 560 TL’lik geçiş için 6.300 TL ödedim.”
“350 TL olan ceza, faiziyle birlikte 14 bin lira oldu. Üstelik icra süreciyle uğraştım.”
“HGS’de para olmasına rağmen sistem geçişi düşmemiş. Ne mesaj var ne uyarı. Bir bakıyorsun binlerce lira borç olmuş.”
“Resmen dolandırılmış gibi hissediyorum.”
Bu yorumlar, sadece tekil bir sorundan ibaret olmadığını, sistemsel bir sorun olabileceğini gündeme getirdi.
HGS sistemiyle ilgili eleştiriler artıyor
Kullanıcıların en çok şikâyet ettiği konular arasında şunlar öne çıkıyor:
Geciken geçiş yansımaları: HGS geçişlerinin bazen haftalar sonra sisteme işlenmesi.
Eksik bilgilendirme: Borçların SMS veya e-posta ile bildirilmemesi.
Yüksek idari para cezaları: Küçük meblağların kısa sürede çok yüksek cezalara dönüşmesi.
İcra ve yasal süreçlerle karşılaşma: Bilgilendirme yapılmadığı için kullanıcıların habersizce icralık olması.
Tüm bu nedenlerle kullanıcılar, HGS sisteminin gözden geçirilmesini, cezaların daha orantılı olmasını ve kullanıcıların zamanında bilgilendirilmesini talep ediyor.