Kocaeli TV olarak Sedaş Genel Müdürlüğü'nde yürütülen çalışmaları yerinde inceleme fırsatı bulurken, enerji dağıtım altyapısından dijital dönüşüm projelerine, yatırım planlarından hizmet kalitesini artırmaya yönelik uygulamalara kadar birçok önemli başlık masaya yatırıldı.
SEDAŞ'ın operasyon merkezlerini ve teknik birimlerini ziyaret eden ekibimiz, elektrik dağıtım süreçlerinin nasıl yönetildiğini, arıza takip sistemlerini ve bölge genelinde sürdürülen altyapı çalışmalarını yerinde gözlemledi.
Özel röportajda Genel Müdür Gökay Fatih Danacı, SEDAŞ'ın sorumluluk bölgesinde yürütülen yatırımlar, kesintisiz ve kaliteli enerji arzı için hayata geçirilen projeler ile teknolojik dönüşüm çalışmaları hakkında değerlendirmelerde bulundu. Danacı ayrıca vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar ve önümüzdeki döneme ilişkin hedefler konusunda da önemli açıklamalar yaptı.
SEDAŞ Genel Müdürü Gökay Fatih Danacı'nın, Kocaeli’nin enerji altyapısına dair merak edilen tüm soruların yanıtlandığı kapsamlı röportajımıza aşağıdan ulaşabilirsiniz.
,
1. Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? SEDAŞ’ta göreve başladığınız günden bu yana nasıl bir yönetim anlayışı benimsediniz?
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir enerji sektörünün farklı alanlarında görev yapıyorum. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra kariyerime enerji ve üretim alanında başladım. Sonrasında elektrik dağıtım sektöründe mühendislikten bölge yöneticiliğine, genel müdürlük görevine kadar farklı sorumluluklar üstlendim. Bu süreçte edindiğim deneyimlerin ardından SEDAŞ ailesine katılarak, Türkiye'nin önemli elektrik dağıtım bölgelerinden birinde görev yapma fırsatı buldum. Göreve başladığım günden bu yana temel yaklaşımımız; mevcut güçlü altyapımızı daha da geliştirirken, değişen enerji ihtiyaçlarına bugünden hazırlanan, teknoloji odaklı ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışını hayata geçirmek oldu.
SEDAŞ ailesine katıldığım günden bu yana temel yaklaşımımız; güçlü altyapımızı daha da geliştirirken, geleceğin ihtiyaçlarına bugünden hazırlanan, teknoloji odaklı ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışını hayata geçirmek oldu. Elektrik dağıtım sektörü bugün yalnızca enerjiyi ulaştıran bir yapı olmaktan çıktı; dijitalleşmenin, sürdürülebilirliğin ve hizmet kalitesinin belirleyici olduğu stratejik bir alana dönüştü.
Bu doğrultuda yatırım, bakım ve teknoloji odaklı bir yönetim anlayışı benimsiyoruz. Amacımız, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamak değil; değişen enerji talebine hızlı uyum sağlayabilen, güvenilir ve sürdürülebilir bir dağıtım altyapısını sürekli geliştirmek. Teknolojiyi operasyonlarımızın merkezine alırken, vatandaşlarımıza kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmayı temel önceliğimiz olarak görüyoruz.
2. Dijitalleşme, elektrik dağıtım sektöründe nasıl bir dönüşüm sağlıyor? SEDAŞ bu alanda hangi uygulamaları hayata geçiriyor?
Dijitalleşme, elektrik dağıtım hizmetlerinde hem operasyonel verimliliği hem de hizmet kalitesini artıran en önemli unsurlardan biri haline geldi. SEDAŞ olarak biz de SCADA sistemleri, uzaktan izleme ve kontrol altyapıları ile yatırım ve bakım süreçlerini destekleyen dijital uygulamalara önemli yatırımlar yapıyoruz. Bu sistemler sayesinde şebekemizi anlık olarak takip edebiliyor, olası arızalara daha hızlı müdahale edebiliyor ve saha operasyonlarımızı daha etkin şekilde yönetebiliyoruz.
Bunun yanında, veri analitiği ve Yatırım Takip Sistemi (YTS) uygulamalarıyla şebeke performansını sürekli izliyor, bakım ve yatırım kararlarımızı sahadan elde ettiğimiz veriler doğrultusunda şekillendiriyoruz. Bu yaklaşım hem kaynaklarımızın daha etkin kullanılmasına hem de müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlıyor.
Dijitalleşme yatırımlarımızın sonuçlarını performans göstergelerimizde de görebiliyoruz. Arıza kaynaklı SAIDI (Ortalama Kesinti Süresi) değeri, 2025 yılının ikinci çeyreğinde toplam yaklaşık 153 dakika seviyesindeyken, 2026 yılının aynı döneminde yaklaşık 82 dakikaya gerileyerek yüzde 46 oranında iyileşme sağladı. Benzer şekilde arıza kaynaklı SAIFI (Ortalama Kesinti Sıklığı) değeri de 2025 yılının aynı dönemindeki 3,21 seviyesinden, 2026 yılında 2,02'ye düşerek yaklaşık yüzde 37 oranında azalma gösterdi. Bunun yanı sıra, yeni nesil saha ekipmanları, akustik ölçüm sistemleri ve drone destekli gözlem teknolojilerini de bakım süreçlerimize entegre ederek, arızalara müdahale eden değil, arızaları oluşmadan öngörmeye çalışan bir operasyon yaklaşımını güçlendirmeyi hedefliyoruz.
3. Drone destekli bakım uygulamaları ve yeni nesil saha teknolojileri bakım süreçlerine nasıl katkı sağlıyor?
Teknolojiyi sahada etkin kullanmak, bakım süreçlerimizin en önemli öncelikleri arasında yer alıyor. Özellikle drone destekli gözlem sistemleri sayesinde ulaşımı güç, geniş ve ormanlık alanlardan geçen enerji nakil hatlarımızı çok daha hızlı, güvenli ve detaylı şekilde inceleyebiliyoruz. Bu sayede potansiyel riskleri erken aşamada tespit ederek gerekli bakım ve müdahale süreçlerini daha etkin planlayabiliyoruz.
2026 yılı bakım programımız kapsamında yaklaşık 135 bin orta gerilim direğinde drone destekli gözlem, 100 kilometrelik hat üzerinde lidar kontrolü ve 800 noktada akustik kontrol çalışması gerçekleştirilmesi planlanıyor. Bu uygulamalar sayesinde şebekemizi daha kısa sürede tarayabiliyor, bakım faaliyetlerini veriye dayalı şekilde yönetebiliyoruz.
Bunun yanı sıra, akustik ölçüm ve dinleme cihazları gibi yeni nesil ekipmanlarla şebekedeki ekipmanların durumunu sürekli analiz ediyor, henüz arızaya dönüşmemiş riskleri erken aşamada tespit etmeye çalışıyoruz. Özellikle kısmi deşarj tespitine yönelik uygulamalar, görünür olmayan arızaların belirlenmesinde önemli avantaj sağlıyor.
Drone teknolojileriyle elde edilen verileri CBS ve bakım yönetim sistemlerimizle entegre ederek saha ekiplerimize hızlı şekilde aktarabiliyoruz. Böylece hem saha ekiplerimizin güvenliğini artırıyor hem de bakım süreçlerimizin hızını, etkinliğini ve planlama kabiliyetini güçlendiriyoruz. Nihai hedefimiz, arızalara müdahale eden değil, arızaları oluşmadan öngören ve önleyen bir bakım yaklaşımını daha da geliştirmek.
4. Planlı bakım çalışmaları enerji arzının sürekliliğine nasıl katkı sağlıyor?
Planlı bakım çalışmalarımızın temel amacı, arızalar meydana geldikten sonra müdahale etmek yerine, olası riskleri önceden tespit ederek gerekli önlemleri almak. Bu anlayışla bakım programlarımızı risk analizleri ve şebeke verileri doğrultusunda oluşturuyor, ekipmanlarımızı düzenli olarak kontrol ediyoruz.
Özellikle Kocaeli gibi sanayi üretiminin yoğun olduğu bölgelerde planlı bakım çalışmaları büyük önem taşıyor. Bu çalışmalar sayesinde beklenmeyen kesintilerin önüne geçiyor, enerji altyapımızın güvenilirliğini artırıyor ve vatandaşlarımıza daha kesintisiz bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.
5. İklim değişikliği ve artan enerji talebi, elektrik dağıtım hizmetlerinde nasıl bir yaklaşımı gerekli kılıyor?
Son yıllarda yalnızca enerji talebi artmıyor; iklim koşulları da elektrik dağıtım faaliyetlerini doğrudan etkiliyor. Aşırı sıcaklıklar, kuvvetli rüzgarlar ve özellikle orman yangını riski, enerji altyapısının daha dirençli hale getirilmesini zorunlu kılıyor.
Biz de yatırımlarımızı ve bakım programlarımızı yalnızca bugünün ihtiyaçlarına göre değil, gelecekte oluşabilecek riskleri de dikkate alarak planlıyoruz. Bu kapsamda bu yıl bakım programımız çerçevesinde 200 noktada yangın önleme tesisi uygulaması, 545 kilometrelik orman koridoru açımı ve 2 bin adet ağaç budama çalışması gerçekleştiriyoruz. Ayrıca ormanlık alanlardan geçen enerji nakil hatlarımızda düzenli bakım ve kontrollerimizi sürdürüyoruz.
Amacımız, iklim kaynaklı risklere karşı daha dayanıklı bir enerji altyapısı oluşturarak kesintisiz enerji arzını güvence altına almak.
6. Sizce geleceğin elektrik dağıtım şirketlerini bugünden ayıracak en önemli unsur ne olacak?
Geleceğin elektrik dağıtım şirketleri, yalnızca enerjiyi dağıtan değil; aynı zamanda veriyi doğru analiz eden, olası riskleri önceden görebilen ve kararlarını teknolojiyle destekleyen yapılar olacak.
Biz de bu dönüşüme bugünden hazırlanıyoruz. Şebeke otomasyonu, dijital izleme sistemleri, veri odaklı yönetim anlayışı ve yeni nesil bakım teknolojilerine yaptığımız yatırımlarla operasyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz.
Hedefimiz; müşterilerimize daha güvenilir, daha kaliteli ve sürdürülebilir bir enerji hizmeti sunarken, geleceğin ihtiyaçlarına hazır bir dağıtım altyapısı oluşturmak.
7. Önümüzdeki dönemde Kocaeli özelinde hangi çalışmalara odaklanacaksınız?
Kocaeli, Türkiye’nin en önemli sanayi merkezlerinden biri olması nedeniyle bizim için stratejik öneme sahip. Bölgedeki sanayi üretimi, nüfus artışı ve enerji tüketimindeki gelişim, enerji altyapısının sürekli güçlendirilmesini ve geleceğin ihtiyaçlarına göre planlanmasını gerekli kılıyor.
Bu doğrultuda önümüzdeki dönemde de Kocaeli özelinde yatırım, bakım ve dijitalleşme çalışmalarımıza aynı kararlılıkla devam edeceğiz. Şebeke modernizasyonu, planlı bakım faaliyetleri, dijital teknolojilerin saha operasyonlarında daha etkin kullanılması ve enerji altyapısının güçlendirilmesi öncelikli çalışma alanlarımız arasında yer alıyor. Özellikle Gebze, Kartepe ve Başiskele bölgelerinde yürüttüğümüz ve planladığımız çalışmalarla, artan enerji talebine güçlü bir altyapıyla yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Son dönemde Başiskele’de yaklaşık 315 milyon liralık 10 projeyi, Kartepe’de ise yaklaşık 250 milyon liralık 7 projeyi tamamladık. Bu yatırımlar kapsamında yeni dağıtım merkezleri, trafo tesisleri ile yüksek ve alçak gerilim şebekelerini devreye aldık. Böylece hem bölgenin artan enerji ihtiyacına daha güçlü bir altyapıyla cevap veriyor hem de arıza kaynaklı kesintilerin azaltılmasına önemli katkı sağlıyoruz.
Kocaeli genelinde bugüne kadar gerçekleştirdiğimiz yatırımları yeni projelerle desteklemeye devam edeceğiz. Özellikle sanayi yoğunluğu yüksek bölgelerde enerji arz güvenliğini güçlendirmeye, bakım faaliyetlerini artırmaya ve dijital dönüşüm uygulamalarını yaygınlaştırmaya odaklanıyoruz. Amacımız, Kocaeli'nin büyüme ve kalkınma sürecine güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir enerji altyapısıyla katkı sunmayı sürdürmek.
8. Müşteri memnuniyeti alanında nasıl bir performans sergiliyorsunuz? TEDAŞ tarafından yapılan araştırmalarda elde edilen sonuçları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Müşteri memnuniyeti, SEDAŞ olarak tüm operasyonlarımızı şekillendirirken öncelik verdiğimiz temel başlıklardan biri. Yatırım, bakım ve dijitalleşme çalışmalarımızı planlarken yalnızca teknik performans göstergelerini değil, müşterilerimizin beklenti ve deneyimlerini de dikkate alıyoruz. Bu doğrultuda hizmet süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor, müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkin yanıt verebilmek için operasyonel yapımızı geliştirmeye devam ediyoruz.
TEDAŞ tarafından gerçekleştirilen müşteri memnuniyeti araştırmalarında elde edilen sonuçlar, yürüttüğümüz yatırım, bakım ve dijitalleşme çalışmalarının sahadaki karşılığını görmemiz açısından büyük önem taşıyor. Özellikle son yıllarda müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalarımıza ağırlık verdik.
Önümüzdeki dönemde de müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarımızı, hizmet kalitesi ve operasyonel verimlilik hedeflerimizle birlikte sürdürmeye devam edeceğiz.
9. SEDAŞ'ın genç mühendisleri desteklemeye yönelik yürüttüğü STARGATE Yetenek Programı'ndan bahsedebilir misiniz?
Enerji sektörünün geleceğinin nitelikli insan kaynağıyla şekilleneceğine inanıyoruz. Bu nedenle genç yeteneklerin sektörü daha öğrencilik döneminde tanımalarını ve saha deneyimi kazanmalarını önemsiyoruz. Bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz STARGATE Yetenek Programı'nı, yalnızca bir staj veya işe alım programı değil, genç mühendis adaylarını enerji sektörüne hazırlayan kapsamlı bir gelişim platformu olarak görüyoruz. Bu yıl beşincisini gerçekleştirdiğimiz program kapsamında, Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinden Elektrik ve Elektrik-Elektronik Mühendisliği öğrencileri, SEDAŞ'ın farklı birimlerinde yürütülen teknik eğitimler, saha uygulamaları, proje süreçleri ve atölye çalışmalarına katılma fırsatı buldu. Böylece katılımcılar, teorik bilgilerini sahadaki uygulamalarla birleştirerek enerji dağıtım sektörünü yakından tanıma ve mesleki yetkinliklerini geliştirme imkânı elde etti.Bu yaklaşımın, genç mühendislerin sektöre daha donanımlı şekilde hazırlanmasına ve enerji sektörünün ihtiyaç duyduğu nitelikli insan kaynağının gelişimine önemli katkı sağladığına inanıyoruz. Bizim için işe alım süreci yalnızca mevcut bir pozisyonu doldurmak değil, uzun vadede sektöre değer katacak insan kaynağını yetiştirmek anlamına geliyor. Bu anlayışla, genç mühendislerin kariyer yolculuklarına güçlü bir başlangıç yapmalarını desteklemeyi önemsiyoruz. Önümüzdeki dönemde de genç yeteneklerin gelişimini destekleyen uygulamalarımızı sürdürerek, enerji sektörünün dönüşümüne katkı sağlayacak insan kaynağını güçlendirmeye devam edeceğiz.
10. SEDAŞ'ın yeni organizasyon yapısı ve bölge müdürlükleri yapılanması operasyon süreçlerine nasıl katkı sağlıyor?
SEDAŞ olarak hizmet verdiğimiz bölgelerde operasyonel verimliliği artırmak, saha faaliyetlerini daha etkin yönetmek ve müşterilerimize daha hızlı hizmet sunabilmek amacıyla organizasyon yapımızı sürekli geliştiriyoruz. Bu kapsamda tüm saha faaliyetlerimizi 7 bölge müdürlüğü üzerinden yönetiyoruz.Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinde faaliyet gösteren toplam 24 operasyon merkezimiz ile sahadaki ihtiyaçlara hızlı ve etkin şekilde yanıt verebiliyoruz. Benimsediğimiz yerinde yönetim, merkezi denetim anlayışı sayesinde yatırım, bakım ve arıza yönetim süreçlerini daha koordineli bir yapıyla yürütürken, müşteri memnuniyetini odağımıza alan hizmet anlayışımızı da güçlendiriyoruz.
Yaklaşık 38 bin kilometrelik işletme şebekemiz ile Türkiye'nin önde gelen elektrik dağıtım şirketlerinden biri olarak, operasyonel gücümüzü sürekli geliştiriyor; güvenilir, kaliteli ve kesintisiz enerji hizmeti sunma hedefi doğrultusunda çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
