Edinilen bilgilere göre, 24 Mart 2026 tarihinde oluşturulan siparişle teslim alınan Fide markasına ait közlenmiş patlıcan konservesi, açıldığı esnada kapağın iç kısmından böcekler düştü. Ürünü inceleyen vatandaş, kavanozun ağız çevresinde ve kapağın kıvrımlı boşluklarında çok sayıda larva bulunduğunu gördü.
Son Kullanma Tarihi 2028
Ürünün son kullanma tarihinin 28.06.2028 olduğu ve süresinin geçmediği belirtildi. Daha önce de aynı ürünleri sorunsuz şekilde tükettiğini ifade eden müşteri, durumun üretim sürecinden mi yoksa depolama koşullarından mı kaynaklandığının belirlenmesini talep etti.
İnceleme Bekleniyor
Müşteri hizmetlerine henüz resmi bir başvuru yapmadığını belirten tüketici, market zincirinden ve ilgili markadan söz konusu ürün grubu ile aynı serideki (parti) diğer ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafına bilgilendirme yapılmasını bekliyor.
"Kapağı Salladıkça Düştü"
www.sikayetvar.com isimli sitede şikayetini dile getiren Meryem isimli vatandaş şu ifadeleri kullandı: " 24.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Körfez Yarımca bölgesine teslim edilmek üzere birkaç sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim arasında Fide markasına ait közlenmiş patlıcan konservesi de vardı. Ürünü kullanmak için kavanozun kapağını açtığımda, kapağın içinde larva benzeri böcekler olduğunu fark ettim. Kapağı salladıkça birkaç tane daha düştü ve daha dikkatli baktığımda kavanozun ağız çevresinde, kapağın kıvrımlı boşluklarında yuva yapmış şekilde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Patlıcanın içinde gözle görülür bir şey yoktu, sorun tamamen kapağın kenarlarında ve kavanoz ağzının kıvrımlarında görünüyordu.
"İlk Kez Böyle Bir Durumla Karşılaşıyorum"
Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde 28.06.2028’e kadar süresi olduğunu gördüm, yani tarih açısından bir problem yoktu. Migros’tan düzenli alışveriş yapan ve garnitür, köz patlıcan gibi konserve ürünleri de daha önce defalarca almış biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun saklama koşullarıyla mı, üretim süreciyle mi yoksa yalnızca bu markaya özgü bir problemle mi ilgili olduğunu bilemiyorum.
"İncelenmesini Rica Ediyorum"
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ürünü yeni açtığım için sorunu yeni fark ettim. Migros’a ve kullandığı markalara uzun süredir güvenen bir müşteriniz olarak bu olayın detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum. Üründeki bu durumun kaynağının, üretim koşullarından mı yoksa depolama ve saklama koşullarından mı kaynaklandığının tespit edilmesini, gerekirse ürünün ve aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum."
