Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım alanındaki önemli kuruluşlarından UlaşımPark A.Ş., kurumsal gelişim ve kalite yönetimi konusundaki kararlılığını EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında aldığı 4 yıldız ile taçlandırdı. Kurum, çevreye duyarlı, erişilebilir ve güvenli ulaşım vizyonu doğrultusunda yaptığı çalışmalarla, uluslararası alanda önemli bir başarıya daha imza attı.
EFQM Mükemmellik Modeli’nde Uluslararası Başarı
UlaşımPark, EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı tarafından geliştirilen ve 9 ana kriter üzerinden yapılan değerlendirme sürecini başarıyla tamamladı. Kurum, liderlikten stratejiye, çalışan katılımından toplum üzerindeki etkilere kadar pek çok alanda değerlendirildi. Süreç sonunda 4 yıldız almaya hak kazanan UlaşımPark, toplu ulaşım sektöründe örnek bir kurumsal yönetim anlayışı sergiledi.
İstanbul’daki Törende UlaşımPark’a Ödül Takdimi
Başarı, İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen törende resmiyet kazandı. Törene Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Dr. Hayri Baraçlı, UlaşımPark Genel Müdürü Serhan Çatal ve kurum temsilcileri katıldı. Törende, UlaşımPark’ın 15 farklı alanda kalite yönetim sistemi belgesine sahip olması da örnek gösterilerek, EFQM'den alınan 4 yıldız bu başarının doğal sonucu olarak değerlendirildi.
Kalite Yönetiminin Somut Göstergesi
UlaşımPark yetkilileri, EFQM’den alınan bu 4 yıldızın yalnızca kurumsal bir ödül değil, aynı zamanda vatandaşa sunulan hizmetin kalitesine verilen önemin bir yansıması olduğunu belirtti. Sürece katkı sunan tüm çalışanlara teşekkür edilirken, kurumun “mükemmellik yolculuğu”na aynı kararlılıkla devam edeceği mesajı da verildi.
EFQM sürecinde kurumun yönetim yapısı, süreç olgunluğu, sürdürülebilirlik stratejisi ve toplum yararına sağladığı katkılar detaylı şekilde analiz edildi. Bu yönleriyle UlaşımPark, Türkiye’de toplu ulaşımda kalite ve güvenin adresi olma konumunu bir kez daha pekiştirmiş oldu.
