Sigorta sektöründe dijital dönüşüm süreci hızla devam ederken, en önemli yeniliklerden biri e-poliçe uygulaması oldu. Doğan Sigorta Brokerlik CEO’su Selcen Doğan Gür, e-poliçenin sigorta sektörünün geleceğini şekillendirecek kritik bir adım olduğunu belirterek uygulamanın sektöre sağlayacağı avantajları anlattı.
Gür, “Bugün hala pek çok işlem kağıt ortamında yürütülüyor. Oysa e-poliçe hem müşterilerimiz hem sektör paydaşları için büyük kolaylık sağlayacak. Müşteriler poliçelerine anında dijital ortamdan ulaşabilecek, kaybolma endişesi yaşamayacak. Hasar anında belgelerini tek tuşla paylaşabilecek. Şirketlerde baskı, kargo ve arşiv maliyetleri azalacak. Daha az kağıt tüketimi sayesinde sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağlanacak ve karbon ayak izi küçülecek” dedi.
E-poliçenin faydalarını maliyet, hız, arşivleme, esneklik, verimlilik ve çevresel katkı başlıklarıyla özetleyen Gür, dijitalleşmenin sektöre değer katacağını vurguladı. E-poliçe ile poliçeler kısa sürede hazırlanarak müşteriye e-posta veya dijital platform üzerinden ulaştırılabilecek, elektronik imza ile hukuki geçerlilik sağlanacak. Ayrıca arşiv yükü azalacak, denetim süreçleri kolaylaşacak ve sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sunulacak.