Türkiye pazarına girdiğinden bu yana dijital odaklı stratejileriyle öne çıkan Çin merkezli bankacılık devi ICBC, ülke genelindeki tüm ATM'lerini kalıcı olarak hizmetten kaldırma kararı aldı. Banka, müşterilerine gönderdiği duyuruda diğer banka ATM’lerinin ücretsiz kullanılabileceğini ancak bunun için mobil şube şartı getirildiğini açıkladı. Dünyanın aktif büyüklük bakımından en büyük bankalarından biri olan Çin merkezli ICBC (Industrial and Commercial Bank of China), Türkiye operasyonlarında operasyonel bir değişikliğe gidiyor. 2014 yılında Tekstilbank'ı satın alarak Türkiye finans sektörüne adım atan ve halihazırda 19 şubeyle hizmet sunan banka, fiziksel ATM ağını tamamen sonlandırıyor.
Fiziksel ATM’ler Gidiyor, Ortak ATM Dönemi Başlıyor
ICBC Turkey tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirme mesajıyla (SMS) resmiyet kazanan karara göre, bankaya ait tüm ATM'ler kademeli olarak devre dışı bırakılacak. ICBC müşterileri, nakit işlemlerini artık Türkiye genelindeki diğer tüm bankaların ATM'leri üzerinden gerçekleştirecek.
Ücretsiz Kullanım İçin "Mobil Şube" Şartı
Banka, kendi ATM'lerini kapatırken müşterilerinin mağdur olmaması için diğer banka ATM’lerinden yapılacak işlemlerden komisyon almayacağını duyurdu. Ancak bu ayrıcalıktan yararlanabilmek için tek bir şart öne sürüldü: Mobil Şubeye düzenli giriş yapmak. Yeni sisteme göre, ICBC mobil bankacılık uygulamasına giriş yapan her müşteri, giriş yaptığı tarihten itibaren 30 gün boyunca Türkiye'deki dilediği bankanın ATM'sinden tamamen ücretsiz olarak para çekme ve yatırma işlemlerini yapabilecek. 30 günlük sürenin ardından ücretsiz kullanım hakkının yenilenmesi için mobil şubeye tekrar giriş yapılması gerekecek.
Banka Tarafından Müşterilere Gönderilen Resmi Mesaj
ICBC'nin kullanıcılarına gönderdiği bilgilendirme metninde şu ifadelere yer verildi:
"Değerli müşterimiz, ATM hizmetlerimizde yapılan düzenleme kapsamında bankamız ATM'leri hizmetten kaldırılacaktır. 8 yıldır olduğu gibi Türkiye genelindeki tüm ATM'leri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil Şubemize her giriş yaptığınızda, 30 gün boyunca dilediğiniz tüm ATM'lerden ücretsiz işlem yapma ayrıcalığı kazanırsınız."
