Başiskele Barbaros Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş, 24.03.2026 tarihinde saat 20:50 sıralarında bölgedeki File Market’ten Tat markasına ait 680 gramlık bezelye cam kavanoz satın aldı. Eve giderek ürünü açan vatandaş, bezelye tanelerinin arasında bir salyangoz kabuğu ile karşılaştı.
Önlemler Alınmalı
Yaşadığı durum üzerine açıklama yapan vatandaş, hazır ve kapalı bir gıda ürününün içinden yabancı madde çıkmasının hijyen ve gıda güvenliği açısından tedirgin edici olduğunu ifade etti. Elinde ürün fişi bulunmadığını belirten tüketici; üretim sürecinin incelenmesini, söz konusu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer olayların tekrarlanmaması için somut önlemler alınarak tarafına bilgilendirme yapılmasını talep etti.
Vatandaş şu ifadelerle şikayetini dile getirdi:
"24.03.2026 tarihinde saat 20:50 sıralarında Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’ndeki File Market’ten Tat markasına ait Bezelye Cam Kavanoz (net 680 g / süzme 420 g) ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez kavanozu açtığımda, bezelyelerin içinden salyangoz kabuğu çıktığını gördüm.
Hazır ve kapalı bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı maddeye rastlamak, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün fişini almadım, bu yüzden elimde fiş bulunmuyor; ancak yine de üretim sürecinizin incelenmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Tat markasından özür ve benzeri olayların tekrar etmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde somut önlemler alındığına dair bilgilendirme talep ediyorum."
