Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kent genelinde hizmet kalitesini artırmak için yeni bir saha yapılanmasına daha imza attı. “Göz Kulak” adını taşıyan bu yeni ekip, 12 ilçede modern araçları ve uzman personeliyle sahadaki sorunları tespit ederek hızlı ve etkili çözümler üretiyor.
YAŞAM KALİTESİNİ ARTIRAN YENİ ANLAYIŞ
Vatandaşların yaşam standartlarını yükseltmek amacıyla başlatılan “A Takımı” projesinde elde edilen başarı, şimdi “Göz Kulak” birimiyle bir adım daha ileri taşınıyor. Bu yeni ekip, sorunlar henüz vatandaşlar tarafından bildirilmeden önce sahada tespit ederek çözüm odaklı ve sürdürülebilir bir hizmet modeli oluşturmayı hedefliyor.
12 İLÇEDE AKTİF GÖREV
“Göz Kulak” ekipleri, Kocaeli’nin 12 ilçesinde elektrikli araçlar ve uzman personel desteğiyle görev yapıyor. Araçlı ve yaya ekiplerden oluşan birimler, yollar, kaldırımlar, altyapı, trafik güvenliği ve çevre düzeni gibi konularda düzenli denetimler gerçekleştiriyor. Her ilçede 12 araç ve personelle faaliyet gösteren ekip, vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıracak hızlı müdahalelerle dikkat çekiyor.
KOORDİNELİ VE HIZLI HİZMET AĞI
Yol Bakım Dairesi Başkanlığı bünyesinde görev yapan “Göz Kulak” birimi, sahada tespit ettiği sorunları hızla A Takımı’na iletiyor. Bu sayede kentte oluşabilecek olası tehlikeler önceden engelleniyor. Göz Kulak, A Takımı ve Yol Bakım Timi’nin oluşturduğu üçlü koordinasyon yapısı sayesinde, Kocaeli genelinde güvenli, düzenli ve sürdürülebilir bir yaşam alanı sağlanıyor.