Gerek binek araçların gerekse ticari vasıtaların yoğun olarak kullandığı Kocaeli yollarında meydana gelen çarpışmaların ardından izlenen yasal yollar, birinci temmuzdan itibaren yerini yapay zeka destekli bir otomasyona bırakacak.
• Mevcut sistemdeki yavaşlık, taraflılık ve haksız komisyon gibi sorunlar yeni yazılım ağı ile çözülüyor.
• Kocaeli’deki araç sahipleri, kaza sonrası haklarını savunma konusunda daha net ve öngörülebilir bir süreç yaşayacak.
Mevcut Şikayetlerin Temel Nedenleri
Eski prosedürlerde, dosyaları incelemekle yetkilendirilen kişilerin atama süreçlerinde yaşanan şeffaflık eksikliği, birçok sorunun kaynağıydı. Uzmanların dosyaları gereğinden fazla bekletmesi veya farklı kriterlere göre değer biçmesi, Kocaeli'deki vatandaşların hem zaman hem de maddi kayıp yaşamasına neden oluyordu.
Bağımsız Atama Algoritmasının Devreye Girmesi
Yeni dönemde, insan müdahalesi tamamen ortadan kalkıyor. Kazaya karışan araçların durumu belgelendikten sonra, dosyayı inceleyecek olan yetkili doğrudan merkezi bilgisayar ağı tarafından seçilecek. Bu atama sonrasında, ilgili görevli sahaya inmeden veya taraflarla herhangi bir görüş alışverişinde bulunmadan, sadece kendisine iletilen görseller üzerinden onarım masrafını saptayarak tamirat sürecine onay verecek.
Hasar Boyutuna Göre Filtreleme
• Otomatik atama sistemi, kazanın şiddetine bağlı olarak devreye girer.
• Araçtaki hasar 40.000 TL’yi aşarsa, sistem otomatik olarak çalışır.
• Yüksek maliyetli onarımlarda, karar verme yetkisi tamamen yazılıma bırakılmıştır.
• Bu uygulama, olası suiistimalleri önlemeyi amaçlamaktadır.
Onarım Adımlarının Hızlandırılması
Sistemin getirdiği en büyük avantajlardan biri de zaman tasarrufu olacak. Değerlendirme raporunun yazılım üzerinden onaylanmasının hemen ardından servis işlemleri başlayacak.
