Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşlarla doğrudan iletişimini sağlayan “Çek İlet” mobil uygulaması üzerinden 2025 yılı boyunca 5 bin 67 talep ve şikayet ilgili birimlere iletildi. Kentle ilgili sorunların hızlı şekilde belediyeye aktarılmasını sağlayan uygulama, vatandaşların taleplerini dijital ortamda kolayca bildirmesine imkân tanıyor.
Vatandaş Talepleri Dijital Ortamda Hızlıca İletiliyor
Vatandaşların kent yaşamına ilişkin talep, öneri ve şikâyetlerini tek kanaldan iletebildiği “Çek İlet” uygulaması, bildirimlerin ilgili birimlere yönlendirilmesiyle çözüm sürecini hızlandırıyor. Uygulama sayesinde belediye ekipleri, gelen başvuruları daha kısa sürede değerlendirerek gerekli müdahaleleri planlıyor.
Fotoğraf ve Video Desteğiyle Sorunlar Detaylandırılabiliyor
Uygulama üzerinden yapılan bildirimlerde kullanıcılar yaşadıkları problemi fotoğraf ve video ekleyerek detaylandırabiliyor. Bu özellik, bildirimin daha anlaşılır olmasını sağlarken, sahada yapılacak çalışmanın doğru şekilde planlanmasına katkı sunuyor.
Konum Bilgisi Ekiplerin Müdahalesini Kolaylaştırıyor
“Çek İlet” uygulamasındaki konum paylaşımı özelliği sayesinde belediye ekipleri sorunun yaşandığı bölgeyi hızlı şekilde tespit edebiliyor. Böylece özellikle altyapı, çevre düzeni, temizlik, yol ve benzeri konularda saha ekiplerinin müdahale süresi kısalıyor.
2025’te 5 Bin 67 Başvuru Kayıt Altına Alındı
Vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefleyen “Çek İlet” uygulaması aracılığıyla 2025 yılı boyunca 5 bin 67 başvuru kayıt altına alındı. Talep ve şikâyetlerin ilgili birimlere iletilmesiyle çözüm süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amaçlanıyor.