Pençe-Kilit Operasyonu’nda şehit olan Piyade Uzman Çavuş Ömür Ertuğrul Sarı’nın babası Bayram Sarı, Kocaeli’deki doğal gaz dağıtım şirketi İZGAZ’da, “şehit yakını ve gazi tarifesi” başvurusu sırasında bir personel ile tartışma yaşamıştı.
İZGAZ’dan yapılan açıklamada, 5 Eylül 2025 tarihinde başvuru için gelen Bayram Sarı’dan, tarifeye geçiş şartı olan ikametgah belgesi istendiği belirtildi. Getirilen belgedeki adres ile doğalgaz sözleşmesindeki adresin farklı olması nedeniyle belgenin düzeltilmesinin talep edildiği ifade edilen açıklamada, “Başvuru şartlarındaki eksikliğin giderilmesi talebi sonrası müşterimiz ile personelimiz arasında tartışma yaşanmıştır. Çözüm odaklı kurum kültürümüz gereği aynı gün müşterimizin başvurusu tamamlanmıştır. Aynı zamanda müşteri hizmetleri ofisi danışma personeli hakkında gerekli işlemler yapılmıştır. Ülkemizin varlığı için canını ortaya koyan şehidimize ve bu büyük acı ile yaşayan ailesine ilişkin herhangi bir saygısızlık yapılması mümkün değildir ve asla kabul edilemez” denildi.
Açıklama, kurumun şehit ailesine yönelik saygısızlığın kabul edilemez olduğunu vurgulamasıyla sona erdi.