Mobil bankacılık ve internet şubesine girmekte güçlük çeken banka müşterileri; EFT, havale ve FAST gibi kritik para transferi işlemlerinin gerçekleşmediğini veya ciddi gecikmelerle yapıldığını bildirdi. Kullanıcılar, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ticari ve kişisel ödemelerinde mağduriyet yaşadıklarını belirterek sorunların bir an önce çözülmesini talep etti.
RESMİ AÇIKLAMA: YOĞUNLUK NEDENİYLE GEÇİCİ AKSAKLIK YAŞANDI
Konuya ilişkin banka kaynakları ve resmi kanallardan yapılan değerlendirmelerde, sistem üzerinde meydana gelen yığılmalar nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler ve aksaklıklar yaşandığı doğrulandı.
Banka yetkilileri, altyapıdaki erişim ve işlem engellerinin tamamen ortadan kaldırılması ve mobil kanalların yeniden kesintisiz hizmet vermesi için teknik ekiplerin çalışmalarını sürdürdüğünü kaydetti.
