Başiskele Belediyesi, dijitalleşme sürecinde önemli bir adım daha atarak BADİ (Başiskele Dijital Asistanı) uygulamasını vatandaşların hizmetine sundu. 28 Nisan 2025 tarihinde kullanıma açılan BADİ, belediye hizmetlerine hızlı ve kolay erişim sağlıyor.
Kocaeli’nin ilk dijitalleşen belediyesi olma unvanını taşıyan Başiskele Belediyesi, Hızlı İşler Çözüm Merkezi çatısı altında hayata geçirdiği bu projeyle, çağın gereksinimlerine uygun, pratik ve vatandaş odaklı çözümler sunmaya devam ediyor. Yapay zekâ destekli BADİ, belediye hizmetleri için yeni bir dönemin kapılarını araladı.
BADİ, imar ve yapı ruhsat işlemleri, yazı işleri, halkla ilişkiler ve akıllı şehir otomasyonları başta olmak üzere birçok hizmete kolay ulaşım sağlıyor. Vatandaşlar, belediyeye ulaşmak için 444 41 10 numaralı çağrı merkezini arayıp 99’u tuşlayarak BADİ’ye erişebiliyor. Sistem, talepleri hızlıca kayıt altına alıyor ve ilgili müdürlüklere yönlendirerek bekleme sürelerini azaltıyor.
Başiskele Belediyesi’nin dijitalleşme sürecinin simgesi haline gelen BADİ, kullanıma açıldığı günden bu yana 397 başvuru alarak vatandaşlardan yoğun ilgi gördü. Hızlı, etkin ve erişilebilir bir belediyecilik anlayışı sunan BADİ, hem çalışanların iş yükünü hafifletiyor hem de vatandaşlara zaman kazandırıyor.
Belediye, teknolojiyi hizmetlerinin merkezine alarak vatandaş memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Başiskele Belediyesi, BADİ ile dijital belediyecilik alanında örnek bir uygulamaya daha imza atmış oldu.
